Retourneren & Ruilen

Retourneren & Ruilen

Wanneer je niet helemaal tevreden bent over je aankoop kun je de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen.
Na ontvangst zullen wij de items controleren en na goedkeuring het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekening.

Voorwaarden

• Artikelen moeten ongedragen zijn en voorzien van originele labels en verpakking.
• Artikelen mogen geen geuren, vlekken, haartjes of beschadigingen bevatten.
• Oorbellen, bodys en haarbanden kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd of geruild.
• Artikelen uit de SALE, zwemkleding en speciale aanbiedingen kunnen niet worden geretourneerd.
• De kosten voor de retourzending zijn voor de klant.
• De items moeten binnen 14 dagen retour gestuurd worden.

Retour procedure

• Vul het bijgeleverde formulier volledig in en voeg dit bij de retour items.
• Gebruik hiervoor de verzendzak of doos.
• Breng het pakket naar een PostNL of DHL punt in de buurt.
• Zorg dat het volgende adres duidelijk is vermeld:

Milly and Car
Chrysantenlaan 76
1424 AL De Kwakel

Terugbetaling

Wanneer wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 7 dagen teruggestort.

Ruilen

• Ruilen voor een andere kleur of maat is mogelijk wanneer deze op voorraad is.
• Vul dit in op het retour formulier.
• Zodra wij de retour hebben verwerkt, sturen wij het nieuwe artikel kosteloos naar je toe.
• De kosten voor het ruilen worden verrekend of terugbetaald.
• Voor ruilingen geldt een termijn van 14 dagen.